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Réplication du stockage Active-Active : pourquoi autant d’entreprises s’en passent encore ou n’ont pas « tout bon » ?

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En 2003, RoperASW a mené une étude auprès de dirigeants d'entreprises et décideurs IT interrogés sur la capacité de leur entreprise à assurer la continuité de l’activité en cas de sinistre IT. Aux Etats-Unis, dirigeants et décideurs IT avaient des vues très différentes quant à leur appréciation de la protection dont ils pensaient bénéficier. En Europe, par contre, les deux types de profils avaient des vues comparables.

 

Voici la première question qui leur a été posée : « Si le datacenter principal de votre entreprise devait subir une grave erreur humaine ou une catastrophe naturelle, à quel point votre entreprise risquerait-elle de perdre l’accès à ses données stratégiques, du type de celles produites par vos systèmes centraux de transaction ? »

 

 

La seconde question était : « Si votre entreprise devait perdre l’accès à ses données stratégiques, du type de celles produites par vos systèmes centraux de transaction, en combien de temps pensez-vous qu’elle pourrait reprendre son activité normale ? »

 

La première question porte sur la perception de l’objectif de point de reprise ou RPO (Recovery point objective), la seconde sur la perception de l’objectif de temps de reprise ou RTO (recovery time objective). Les réponses obtenues nous en disent long sur la perception de la continuité de l’activité et ses évolutions depuis 2003 :

 

  • Un très grand nombre de décideurs IT, tous secteurs géographiques confondus, ont déclaré un RPO supérieur à zéro ou une probable perte de données. Ils pensaient être en capacité de savoir et avaient probablement raison.

  • Seul un petit nombre de dirigeants américains (14%) pensaient que leurs données risquaient d’être perdues. La grande majorité de ceux qui pensaient le contraire avaient tort. Ainsi, nombre de dirigeants américains se montraient excessivement optimistes quant à la protection de leurs données.

  • Près d’un quart des décideurs IT américains, et les sondés des deux profils en Europe, pensaient que la reprise pouvait prendre au moins trois jours.

  • Sachant que 9% seulement des dirigeants américains partageaient cette opinion, leurs avis quant au RTO étaient probablement très irréalistes et excessivement optimistes.

 

Les solutions de réplication multi-site capables techniquement d’un RPO zéro (aucune perte de données) avec un RTO zéro (sans temps d’arrêt des opérations), sans aucune intervention humaine, ont été commercialisées pour la première fois en 2010. Il s’agissait de la solution EMC VPLEX, utilisant des appliances de virtualisation externes. Dell EMC a depuis amélioré SRDF pour les systèmes VMAX/PowerMax en natif avec SRDF/Metro. Infinidat propose une solution RPO zéro avec un RTO zéro avec réplication Active-Active qui est native, standard et intégrée aux systèmes InfiniBox, sans frais supplémentaires (comme pour tous les logiciels Infinidat) ; Pure Storage fournit une solution similaire pour FlashArray avec ActiveCluster.

 

 

Nous sommes en 2020, et aujourd’hui plusieurs fournisseurs commercialisent des solutions « RPO zéro avec un RTO zéro » éprouvées. Tous les datacenters d’importance stratégique disposent de ces technologies de protection, n’est-ce pas ?

 

En réalité, c’est FAUX, et je pense savoir pourquoi : Il existe toujours une disconnexion entre la perception des dirigeants d’entreprise américains et leurs homologues IT quant à la protection des données, exactement comme en 2003, quand bien même les technologies d’amélioration des indices RPO & RTO continuent d’évoluer.

 

Cette disconnexion explique le manque de financement de bon nombre de projets de réplication multi-site Active-Active que les directions IT suggèrent pour protéger les opérations de leur entreprise : en effet, les dirigeants de ces mêmes entreprises pensent (à tort) qu’ils sont déjà suffisamment protégés !

 

Mais comme en 2003, la différence d’opinion entre les fonctions métier et IT n’est pas aussi importante en Europe, et de ce fait l’Europe est, depuis 2010, le chef de file des déploiements de protection de données multi-site, surtout ceux Active-Active, tous fournisseurs confondus. L’Europe a « tout bon ».

 

Un ancien adage prétend que « la plupart des gens sauvegardent les données de leur PC pour la première fois APRES le premier plantage de leur disque C: ». Alors n’attendez pas qu’un sinistre vous fasse perdre les données de votre datacenter, avec des temps de restauration longs à la clé, pour vous rendre compte que vous auriez pu éviter la catastrophe.

 

Alors que faire ?

 

  • Si vous êtes un dirigeant d’entreprise, entamez une conversation avec votre direction IT sur les thématiques de protection des données et de continuité de l’activité, et faites en sorte que vos capacités de continuité de l’activité vous permettent effectivement de tenir vos objectifs métier et d’honorer vos besoins. Dans le cas contraire, élaborez un plan en ce sens.

  • Si vous êtes un décideur IT, ne comptez surtout pas sur le fait que vos dirigeants aient des attentes aussi réalistes que vous en termes de RPO et RTO. Discutez avec eux pour vérifier leurs besoins et l’état de leurs perceptions et s’il y a effectivement un écart, amenez-les à préciser leurs besoins.

 

Sinon, vous pouvez aussi vous rapprocher d’Infinidat ! Avec nos partenaires, nous saurons vous recommander une solution de continuité de l’activité multi-site « RPO zéro avec un RTO zéro ». Nous pourrons même intégrer un troisième (ou quatrième) site avec les meilleurs indices RPO & RTO de l’industrie pour la réplication asynchrone aux fins de reprise après sinistre à distance.

 

À propos Ken Steinhardt

Ken Steinhardt est le CTO de terrain d’Infinidat. Voilà plus de 47 ans qu’il assume différents rôles dans l’industrie IT, après avoir commencé à mi-temps pendant ses études comme programmeur d’applications mainframes et analyste système. Diplômé en informatique de WPI, il a travaillé 16 ans chez Digital Equipment Corporation, puis 20 ans chez EMC Corporation et a récemment rejoint Infinidat après avoir quitté Pure Storage. C’est le poste de vice-président d’EMC en charge du stockage d’entreprise et de CTO en charge des ventes de produits à l’international qu’il a conservé le plus longtemps.