ランサムウェアからのリカバリを迅速化し、貴社がポジティブな顧客エクスペリエンスを確実に提供するには？

現実を直視しましょう。ランサムウェア攻撃に直面することを予期している企業はありません。その影響に関してはなおさらです。典型的な例は、NHS（および、参考までに2018年データ漏洩／侵害調査報告書によるとその他の786社）が攻撃を受け、医療業務の制御を取り戻し、同じくらいに重要な顧客の信頼を再構築する戦いを強いられる結果となったインシデントです。

今日では、組織がランサムウェア攻撃やデータの損失、データの整合性の問題から迅速にリカバリするための備えは必須となっています。

また、私たちが、即座に満足を得られる「常時稼動」の社会に生きていることも広く認知されています。今日の顧客は、貴社が直面しているIT関連の課題にかかわらず、必要なときにいつでもサービスを得られることを期待しています。それを提供できなければ、顧客は競合他社に移動してしまうでしょう！あらゆる障害シナリオからビジネスサービスを確実にリカバリ可能にするという懸案に、多くのCIOやCTOが眠れない思いをしています。

バックアップ中心のソリューションではもはや不十分で、必要に応じて持続的なデジタル変革を実現するための俊敏性をビジネスに提供できる、リカバリ中心のアプローチを取るべき時が来ています。

貴社のビジネスがランサムウェア攻撃から迅速に回復するためのポイントを以下に挙げます。

• リカバリ時間の短縮化に注力 – ポジティブな顧客エクスペリエンスを提供するために不可欠
• 高可用性 - 迅速なリカバリに必要なのは、リカバリ・インフラストラクチャの高可用性です。リカバリ作業を開始する前の部品交換に数時間を費やせる組織は存在しません。その間に顧客は、競合他社の製品やサービスを使用し始めてしまうでしょう。
• コストとパフォーマンスのバランス – ソリューションは低コストである必要があります。バックアップの高速化を図るために、低コストで大容量のメディアをフラッシュに置き換えることは、コストの観点から実行可能なソリューションとは言えません。パフォーマンスの課題は、より良いアーキテクチャで解決すべきです。
• 弾性 – 即座に運用をスケーリングする能力。キャパシティー・オン・デマンド（COD）モデルは、ビジネスの俊敏性の向上や、収益の増加につながります。

顧客は速いペースでのサービスを期待しています。バックアップを高速に保ちながら、バックアップ・インフラストラクチャに弾性を加えることは、おそらく高い運用効率を実現させる上で最も重要なコンポーネントです。

これにより、よりロイヤルティの高い顧客の獲得が可能になります。

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