Как ваша компания может повысить удовлетворенность заказчиков, ускорив восстановление после атак программ-вымогателей?

Посмотрим правде в глаза: ни одна компания не ждет атаки программы-вымогателя и, конечно, не думает о возможных последствиях. Хрестоматийный пример: когда это произошло в Национальной службе здравоохранения Великобритании (и еще в 786 компаниях, согласно Отчету о расследовании утечек данных за 2018 г.), организации пришлось сильно постараться, чтобы восстановить контроль над медицинскими операциями и, что не менее важно, вернуть доверие людей.

Сегодня организации должны быть лучше подготовлены к возможной атаке программ-вымогателей, потере или нарушению целостности данных, т.е. к ситуации, когда потребуется быстрое восстановление.

Кроме того, общепризнано, что мы живем в обществе мгновенного удовлетворения потребностей, в режиме "Always On". Постоянная доступность сервиса – это новый стандарт потребления. Заказчикам нет дела до ваших ИТ-проблем, и, если ваш сервис недоступен, они уйдут к конкурентам!  Забота о том, как восстановить бизнес-сервисы после любого отказа, – вот что не дает ИТ-директорам и техническим директорам спать по ночам.

Решений с упором на скорость резервного копирования уже недостаточно. Пора выбирать решения, больше заточенные на скорость восстановления после сбоя, – они придадут гибкость вашему бизнесу для проведения успешной цифровой трансформации.

Вот несколько простых советов о том, как ускорить восстановление бизнеса после атак программ-вымогателей:

• Фокус на ускорение восстановления: это критически важно для повышения удовлетворенности ваших заказчиков.
• Высокая доступность: для быстрого восстановления нужна высокая доступность предназначенной для этого инфраструктуры. Часами ждать замены запчастей, чтобы начать восстановление, – непозволительная роскошь для любой компании, потому что за это время клиенты уйдут к конкурентам.
• Баланс между расходами и производительностью: стоимость решения должна оставаться низкой. Замена недорогих/высокоемких носителей на all-flash – удовольствие не из дешевых, а потому не самая лучшая идея для ускорения резервного копирования. Проблемы производительности нужно решать через улучшение архитектуры.
• Эластичность: способность мгновенно наращивать мощности через модель «Емкость по запросу» (Capacity On Demand, COD) делает бизнес более подвижным и прибыльным.

Заказчики хотят, чтобы их потребности удовлетворялись быстро. Поэтому более гибкая инфраструктура резервного копирования при сохранении скорости копирования – возможно, наиважнейший компонент для повышения операционной эффективности.

А это, в свою очередь, повышает лояльность заказчиков.

Узнайте больше о нашем новейшем решении InfiniGuard, которое позволит дать вашим заказчикам то, чего они хотят.